Regulamin sieci komputerowej "Metro-Bip"
działającej w budynkach przy ul. Zgoda 13 i ul. Świętokrzyskiej 35,
ważny od: 22.04.2003 r.

    Poniższe punkty określają zasady użytkowania i korzystania z sieci komputerowej "Metro-Bip". Zrozumienie zasad pozwoli uniknąć późniejszych ewentualnych kłopotów i problemów.
Ponieważ regulamin ten został opracowany później niż pierwsze członkostwa Użytkowników - osoby, które zawarły Umowy bez zapoznania się z jego treścią - otrzymają stosowne aneksy do Umów drogą pocztową.

§ 1

    Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
Sieć - struktura okablowania wraz z urządzeniami pośredniczącymi działająca jako komputerowa sieć z dostępem do Internetu, której właścicielem jest "Metro-Bip" Sp. z o.o. a która działa w budynkach przy ul. Zgoda 13 i ul. Świętokrzyskiej 35 w Warszawie;
Użytkownik - klient Sieci, który podpisał Umowę z Administratorem;
Administrator - właściciel i zarządca Siecią firma "Metro-Bip" Sp. z o.o.;
Użytkownik - Abonent - osoba, z którą Administrator zawarł Umowę o dostęp do Sieci;
Abonament - opłata za stały (nielimitowany czasowo) dostęp określonej w Umowie liczby terminali abonenckich do Sieci, za pomocą komputera, aplikacji dostępowych i karty sieciowej Użytkownika;
Cennik - stawki opłat za usługi świadczone przez Administratora na rzecz Użytkownika zawarte w Umowie - ustalane przez Administratora;
Karta sieciowa - urządzenie zainstalowane w komputerze Użytkownika na jego własny koszt, niezbędne do korzystania z dostępu do Sieci po przypisaniu przez Administratora adresu IP zawartego w Umowie;
Aplikacja dostępowa - legalne oprogramowanie Użytkownika pozwalające na konfiguracje i właściwe działanie karty sieciowej oraz na poruszanie się po zasobach Sieci;
CIR - minimalny gwarantowany przez Dostawcę Usług Internetowych poziom transmisji;
Dostawca Usług Internetowych - aktualny ISP dla METRO-BIP;
Regulamin - regulamin świadczenia usług zawartych w Umowie;
Zamawiający - osoba zainteresowana zawarciem Umowy;
Umowa - umowa o zapewnienie możliwości korzystania z usług Sieci.

§ 2

    Regulamin został wydany na podstawie art. 385 § 2 Kodeksu cywilnego.

§ 3

    Administrator świadczy usługi internetowe w zakresie i na warunkach określonych w Umowie, Regulaminie oraz w Cenniku.

§ 4

    Umowa zostaje zawarta w formie pisemnej, pod rygorem nieważności, po spełnieniu przez Zamawiającego warunków określonych w Regulaminie oraz pod warunkiem istnienia możliwości technicznych wykonywania usług w ramach Umowy.

§ 5

    W Umowie Administrator zobowiązuje się do zapewnienia Użytkownikowi możliwości korzystania z pakietu usług internetowych świadczonych przy wykorzystaniu Dostawcy Usług Internetowych, dla określonej w Umowie ilości terminali abonenckich, w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie, Umowie i Cenniku a Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu i Umowy.

§ 6

1. Zamawiający może zawrzeć Umowę osobiście lub przez należycie umocowanego przedstawiciela.
2. W imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej Umowę mogą zawrzeć osoby upoważnione do reprezentowania według właściwych rejestrów bądź ewidencji lub pełnomocnicy tych osób.
3. Pełnomocnictwo powinno być udzielone w formie pisemnej, pod rygorem nieważności.

§ 7

    Abonent zobowiązany jest pisemnie poinformować Administratora o zmianach danych zawartych w Umowie, w terminie nie później niż do końca miesiąca, w którym zmiany te zaistniały, pod rygorem poniesienia konsekwencji wynikających z nie zgłoszenia danych.

§ 8

1. Określenie sieci

1.1. Celem istnienia Sieci jest umożliwienie podłączenia domowych komputerów do Internetu oraz możliwość komunikowania się z innymi użytkownikami za pomocą mechanizmów sieci lokalnej.
1.2. Sieć skupia Użytkowników w budynkach przy ul. Zgoda 13 i Świętokrzyska 35 w Warszawie.
1.3. Sieć posiada maksymalny transfer 1Mb/sek. bez gwarancji CIR - do podziału pośród aktualnie korzystających z niej Użytkowników. Transfer dzielony jest pomiędzy włączonych Użytkowników w sposób proporcjonalny - dynamicznie - w zależności od aktualnego obciążenia łącza Dostawcy Usług Internetowych.

2.1. Sieć została zbudowana przez firmę "Metro-Bip Sp. z o.o." na warunkach użytkowania i współpracy z Administracją Spółdzielni Mieszkaniowej "Centrum I", ul. Chmielna 35, Warszawa.
2.2. Koncentratory, routery, modemy, serwery i inne urządzenia transmisyjne (np. przewody) - zainstalowane poza mieszkaniem użytkownika - są własnością "Metro-Bip Sp. z o.o." , chyba że pochodzą ze składek indywidualnych lub wspólnych wszystkich Użytkowników Sieci, wówczas o ich przeznaczeniu decyduje Administrator Sieci w porozumieniu z Użytkownikami, informując ich o przewidywanym zakupie na forum publicznym.

3.1. Sieć jest siecią abonencką - zarządzaną przez Administratora;
3.2. Administrator pobiera od Użytkowników miesięczne opłaty (zawarte w Umowie i określone Cennikiem) za korzystanie z Sieci i w części przekazuje je jako abonament dla Dostawcy Usług Internetowych. Sytuacja taka jest wymogiem formalnym ze strony Dostawcy Usług Internetowych, gdyż zawiera on umowy z konkretnymi osobami prawnymi lub fizycznymi, a nie z grupą niezwiązanych ze sobą osób;
3.3. Administrator zarządzający Siecią może trwale lub czasowo odłączyć osoby nie
przestrzegające Regulaminu z wcześniejszym uprzedzeniem (zawartym w umowie) i podaniem
powodów takiej decyzji;
3.4. Ze swej strony Administrator zobowiązują się do:

- pilnowania sprawnego funkcjonowania serwera i łącza internetowego w zakresie podlegającym jego jurysdykcji;
- w razie awarii łącza internetowego zgłoszenia problemu Dostawcy Usług Internetowych i upominania się o jak najszybsze naprawienie;
- informowania (z wyprzedzeniem - o ile to możliwe) użytkowników sieci o ewentualnych pracach w sieci i przerwach w transmisji;
- usuwania awarii systemowych i sprzętowych serwera w możliwie jak najkrótszym czasie;
- pomocy nowo podłączonemu Użytkownikowi w pierwszej konfiguracji systemu do pracy w Sieci ale bez gwarancji powodzenia, gdyż jakość posiadanego sprzętu może nie umożliwiać poprawną pracę w Sieci. Pomoc przy konfiguracji sprzętu nowo podłączonego użytkownika jest jednorazowa;
- Administrator Sieci nie może odmówić Użytkownikowi udzielenia informacji nt. wnoszonych przez Użytkownika wpłat;
- Administrator nie odpowiada za złą jakość świadczonych usług w przypadku stosowania
nieautoryzowanych przeróbek warunków instalacji Sieci, karty sieciowej i aplikacji dostępowych po terminie zrealizowanego zamówienia na świadczenie usług zawartych w Umowie.

4.1. Do sieci może przyłączyć się dowolna osoba z obszaru objętego strukturą sieci, o ile umożliwiają to warunki techniczne - po zapoznaniu się z niniejszym regulaminem i zawarciu Umowy z Administratorem Sieci.
4.2. W przypadku wynajęcia mieszkania Zamawiający powinien posiadać pisemną zgodę właściciela lokalu na instalację Sieci.
4.3. Każdy Zamawiający przyłącza się do Sieci z własnej, nieprzymuszonej woli po zapoznaniu się z warunkami Umowy, instalacji i regulaminu.
4.4. Chęć przyłączenia do Sieci należy przedstawić Administratorowi w formie pisemnego zgłoszenia (formularz do dostania w biurze Administratora, ul. Zgoda 13 na antresoli) przed podpisaniem Umowy lecz z wcześniejszym zapoznaniem się z jej treścią i Regulaminem. Na złożone zamówienie Administrator udziela zamawiającemu odpowiedzi w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych, informując Zamawiającego czy istnieją warunki techniczne umożliwiające realizację zamówionych usług.
4.5. Sprzęt tj. komputer, karta sieciowa i legalne oprogramowanie (system operacyjny + sterowniki karty sieciowej) - potrzebny do korzystania z Sieci musi posiadać Użytkownik.
4.6. Termin podłączenia ustala Administrator po konsultacjach z Użytkownikiem. Instalacja jest dokonywana w dni robocze w godz. 9.00 - 16.00.
4.7. Za instalację pobierana jest jednorazowa opłata określona w formularzu zamówienia instalacji i Cenniku. W przypadku rezygnacji z podpisania Umowy po zrealizowanej instalacji pobierana jest opłata karna określona w zamówieniu i warunkach instalacji dołączonych. Jeżeli w mieszkaniu istnieje już zainstalowana Sieć a zmienia się tylko jej Użytkownik - winien on podpisać nową Umowę i jest traktowany jako nowy Użytkownik Sieci - ze zniżkami za instalację na zasadach zawartych w Cenniku, Umowie i w warunkach instalacji.
4.8. Nowy Użytkownik ma obowiązek zaznajomić się z niniejszym regulaminem i przestrzegać go.
4.9. W przypadku zrezygnowania Użytkownika z podłączenia do Sieci, wszelkie urządzenia, na które składał się Użytkownik, przechodzą na własność Użytkowników współfinansujących owo urządzenie.

5.1. Korzystanie z dostępu do Internetu objęte jest miesięcznym abonamentem zawartym w Cenniku Umowy.
5.2. Opłatę należy wnosić bez wezwania, w terminie podanym na wystawionych przez Administratora - fakturach.
5.3. Nie uiszczenie opłaty w terminie podanym na rachunku grozi konsekwencjami. Po przekroczeniu o 30 dni w/w terminu zostanie zablokowany dostęp do Sieci. Użytkownicy którzy w danym miesiącu nie mogą uiścić opłaty w terminie, mogą zwrócić się z prośbą o przesunięcie terminu - prośba może zostać odrzucona.

6.1. Użytkownicy mają prawo korzystać z następujących zasobów sieciowych, wyszczególnionych w Umowie:

- dostępu do usług internetowych;
- konta poczty elektronicznej;
- własnej strony WWW w ramach serwera Administratora;
- możliwości zmiany własnego hasła dostępu do poczty;
- dostępu do wszystkich zasobów sieci lokalnej (jeżeli inni Użytkownicy udostępnią swoje zasoby dyskowe);

6.2. Użytkownicy mają obowiązek:

- dbać o stan i właściwe funkcjonowanie urządzeń transmisyjnych (karta sieciowa), w szczególności okablowania magistralowego w swoim lub najmowanym lokalu;
- właściwej ochrony antywirusowej swoich komputerów i świadomego udostępniania zasobów w Sieci;
- zgłaszać zamiar lub fakt wymiany karty sieciowej (np. zakup nowego komputera bądź awaria karty) ponieważ adres IP przydzielony w Umowie przypisywany jest do "MACAdres'u" fizycznej karty sieciowej;
- godnie reprezentować Sieć;
- pilnować bezpieczeństwa swojego konta poprzez stosowanie odpowiednich haseł i praw dostępu do swoich zasobów;
- stosować się do zaleceń Administratora Sieci;
- zaleca się podłączanie swojego komputera do gniazdka zasilających z uziemieniem (zerowaniem), gdyż brak takowego może spowodować w skrajnym przypadku zniszczenie całej Sieci lub porażenie elektryczne ludzi;
- zaleca się odłączanie przewodu sieciowego od karty sieciowej komputera podczas wyładowań atmosferycznych.

6.3. Użytkownikom Sieci nie wolno:

- bez pisemnej zgody Administratora, przypisać większej ilości terminali abonenckich (komputerów do jednego adresu IP niż określa to Umowa;
- udostępniać swojego konta pocztowego osobom trzecim;
- udostępniać swojego łącza internetowego w Sieci osobom trzecim, bez zapoznania ich z Regulaminem Sieci;
- zakładać komercyjnych serwisów internetowych;
- wykorzystywać swojego konta i dostępu do Internetu w celach niedozwolonych prawem polskimi międzynarodowym;
- zachowywać się wobec innych użytkowników sieci lokalnej i z Internetu w sposób odbiegający od powszechnie przyjętych norm obyczajowych i moralnych;
- obarczać Administratora winą za trudności w dostępie do Internetu wynikłe z powodu obciążenia łącz, w szczególności międzynarodowych, lub awarią własnego komputera/systemu;
- oczekiwać od Administratora ciągłej, bezzwłocznej i niezależnej od pory dnia i nocy pomocy w rozwiązywaniu problemów wynikłych z nieznajomości podstaw obsługi komputera, awarii swojego systemu operacyjnego bądź innych przyczyn całkowicie niezależnych od Administratora;
- działać na szkodę zasobów lub innych użytkowników własnej i innych sieci;
- bez poinformowania Administratora Sieci, zmieniać położenia kabli sieciowych (BNC, skrętka, światłowód i inne sklasyfikowane jako należące do Sieci) będących poza jego mieszkaniem;

6.4. Abonent jest zobowiązany, na każde żądanie umożliwić pracownikom Administratora lub osobom upoważnionym, sprawdzenie stanu technicznego Sieci w zajmowanym przez niego lokalu, karty sieciowej Abonenta i aplikacji komputerowych w celu dostępu do Sieci, pod rygorem rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym.
6.5. Naruszeniem Regulaminu przez Użytkownika jest w szczególności:

- działanie powodujące zawieszanie bądź blokowanie terminali komputerowych, kart sieciowych, aplikacji programowych innych Użytkowników Sieci bądź aplikacji programowych i sprzętu sieci Internet obsługiwanej łączem Dostawcy Usług Internetowych;
- stosowanie nielegalnego oprogramowania;
- umieszczanie w Sieci bądź sieci Internet niezgodnych z prawem: informacji, danych bądź oprogramowania;
- działanie powodujące przechwytywanie danych od innych Użytkowników Sieci bądź ingerowanie w ich urządzenia i urządzenia Sieci;
- używanie nieautoryzowanych przez Administratora modyfikacji instalacji Sieci;
- podłączanie do adresu IP zawartego w Umowie większej ilości terminali abonenckich niż wskazuje Umowa;
- uszkodzenie przewodów transmisyjnych, wtyczek i urządzeń Sieci;
- wszelkie inne działania powodujące zakłócenia w pracy Sieci, sieci Internet bądź urządzeń innych Użytkowników.

7.1. Użytkownik może się odłączyć od Sieci lub dostępu do Internetu trwale na własną prośbę na warunkach Umowy, jeśli:
- nie chce więcej korzystać z dostępu do Sieci;
- wyprowadza się.
7.2. Użytkownik może się odłączyć od dostępu do Sieci czasowo na własną prośbę, jeśli:
- wyjeżdża na jakiś czas. Aktywacja usługi po powrocie Użytkownika jest wówczas płatna - określona w Cenniku i w warunkach Umowy;
- W przypadku odłączenia czasowego konto e-mail Użytkownika i łącze z adresem IP jest czasowo blokowane. Należy wcześniej powiadomić Administratora o czasowym odłączeniu.
7.3. Użytkownik może zostać odłączony fizycznie od Sieci - jeśli notorycznie zakłóca lub uniemożliwia poprawną pracę Sieci, złamie postanowienia Umowy lub Regulaminu lub jeżeli nie wniesie określonej terminem na fakturze opłaty abonamentowej. Osoba taka w zależności od przewinienia może zostać odłączona bez prawa powrotu do Sieci lub z prawem powrotu po okresie ustalonym przez Administratora.
7.4. Do Sieci może się przyłączyć ponownie użytkownik, który:
- korzystał z odłączenia czasowego na własną prośbę;
- został odłączony decyzją Administratorów z prawem powrotu.
7.5. Ponowne przyłączenie osoby odłączonej za nieprzestrzeganie Regulaminu obarczone jest opłatą w wysokości półtora miesięcznego abonamentu.

8.1. Zmiany w Regulaminie mogą zostać wprowadzone przez Administratorów Sieci z wcześniejszym powiadomieniem jej Użytkowników.
8.2. Aktualny Regulamin będzie stale do wglądu na stronie WWW METRO-BIP.
http://www.metrobip.com.pl/siec.html
8.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy ustawy o Prawie telekomunikacyjnym jak też inne właściwe przepisy.